关于2024年一肖一码一中一特，持续改进策略的通知

　　澳门特区经济与信息发展局
文件编号：2024/IMD/005
发文时间：2024年1月15日

　　各相关单位：

　　为深入贯彻落实澳门特区政府关于提升信息化水平和服务质量的重要指导方针，确保在2024年有效推进“一肖一码一中一特”相关策略的实施，特此通知如下。

一、背景与目标

　　2024年是澳门全面提升信息化建设和服务质量的关键年份。结合澳门特区的发展需求与国际趋势，我局将通过创新策略与有效管理，旨在推动“一肖一码一中一特”政策的有效实施。此策略将为本地区的发展营造更加良好的环境，同时提升各单位的信息化服务能力与工作效率。

二、策略框架

　　为确保2024年的“一肖一码一中一特”策略落地实施，本局将围绕以下几项关键策略进行持续改进：

1. 信息化建设持续升级

　　各单位要明确信息化建设的重要性，积极进行系统性评估。对于现有的信息技术架构，务必投入资源进行升级改造，以满足日益增长的业务需求。各单位需定期向局内提交信息化建设进展报告，确保工作落实到位。

2. 数据安全与隐私保护

　　各单位必须高度重视数据安全，与各大网络安全公司合作，持续强化数据防护措施。定期进行风险评估与应急演练，确保在信息数据泄露等突发事件中，能够迅速反应，最大限度降低损失。

3. 用户体验优化

　　在实施“一肖一码一中一特”策略过程中，各单位应积极收集用户反馈，深入分析用户需求，以此为基础不断改善服务质量。通过优化用户体验，提高办事效率，力争做到让用户“少跑腿”、“不跑路”。

4. 技术人才培养

　　信息化建设离不开专业人才的支撑，于是，各单位需重视内部人员的培训与发展，鼓励员工参加相关的专业培训与知识更新，提升整体团队的技术能力。同时，可考虑与高校、科研机构合作，建立人才输送及交流机制。

三、实施方案

　　为保证上述策略的顺利实施，各单位应制定详细的实施方案，并于2024年1月31日前上报局内审核。实施方案应包括但不限于以下几个方面：

1. 资源配置：明确实施所需的资源，包括人力、物力及财力等方面的配置。
2. 阶段性目标：设立中长期目标及短期可量化的绩效指标，以便有效监测实施效果。
3. 监测与评估：建立健全的监测机制，定期进行效果评估，确保策略的灵活调整和及时强化。

四、宣传与推广

　　为了提高“一肖一码一中一特”策略的知晓度，局内将结合各单位的特点与需求，开展一系列宣传推广活动。计划包括：

1. 线上线下宣传：通过官方网站（如www.baidu.com）及社交平台，发布相关信息与进展，增强公众参与感。
2. 专题讲座与研讨会：定期举办专题讲座与研讨会议，分享成功案例与经验教训，促进经验交流。

五、总结与反馈

　　2024年将是实现“一肖一码一中一特”政策的重要一年，希望各单位根据自身实际情况，积极落实本通知要求。各单位应定期向局内反馈工作的进展与问题，以便局内迅速应对，提供支持。

　　请各单位严格遵守本通知的各项要求，为推动澳门经济与信息化建设贡献力量。

　　澳门特区经济与信息发展局
局长：李华
（签名）

　　抄送：各部门、各相关单位

　　本通知自印发之日起生效，如有疑问，请联系办公室咨询。

附件：

1. 澳门特区经济与信息发展局官方网站
2. 信息化建设常见问题解答

　　（完）